Zejména potravinářský průmysl, chemický průmysl, průmysl dřevěných desek a mnoho dalších výrobců v těžkém průmyslu čelí stále složitějším požadavkům na výrobu a varianty výrobků a kratším lhůtám; to vytváří obrovský tlak na snižování transakčních nákladů. Pracovníků údržby je příliš málo a jsou vždy pod časovým tlakem - přesto je mnoho úkolů stále organizováno jako papírové, nikoliv automatizované a digitalizované, aby umožňovaly i takové procesy, jako je mobilní hlášení a dokumentace provedených úkolů. Manuální systémy jsou časově náročné a náchylné k chybám; mohou způsobovat neplánované prostoje a nejsou transparentní. Je obtížné najít informace v případě potřeby, sdílet je s kolegy nebo odhalit skryté trendy, které se skrývají za zdánlivě nesouvisejícími událostmi. V této situaci často zůstávají neodhaleny i synergické efekty.
Zaměstnancům v takovém prostředí by velmi pomohlo řešení na jednom místě: jednotná platforma online služeb s transparentním přístupem ke všem relevantním informacím a odbornou pomocí ke všem dostupným tématům souvisejícím s mazáním. Snadněji by se také dosáhlo shody s předpisy a úspěchu při auditu.