Shop Hledat Kontaktujte nás

Využijte našich globálních zkušeností s Remote Expert

Remote Expert je nová inovativní služba společnosti Klüber Lubrication. Pomocí Microsoft HoloLens 2 Industrial Edition se s vámi okamžitě a efektivně spojíme na jakoukoli geografickou vzdálenost. Na své individuální odpovědné pozici získáte odborné poradenství v reálném čase. Různí vysoce kvalifikovaní odborníci z celého světa vidí to, co vy, a mohou vás podpořit prostřednictvím aplikace kombinované reality s holografickými pokyny krok za krokem. S Remote Expert vám nabízíme pomoc, kdykoli ji potřebujete, a vy máte rychlý přístup k našim globálním odborníkům a zdrojům.

Přehrát

Víme, že správné mazivo je jen jedním z klíčových prvků vašeho provozu. Musíte ho také správně aplikovat a mít optimální podmínky na stroji pro efektivní výrobu. Proto vás společnost Klüber Lubrication podporuje know-how a širokým portfoliem služeb, včetně osvědčených postupů mazání, kontrol zařízení nebo auditů zařízení.

Co se však stane, když máte problém ve výrobě nebo potřebujete radu, která nemůže počkat, než naši servisní odborníci dorazí na místo? S naší novou službou Remote Expert získáte podporu rychleji než kdykoli předtím a využijete našich globálních odborných znalostí.

Řešení problémů pomocí vzdálené podpory

Jak? S Microsoft HoloLens 2 Industrial Edition se s vámi spojíme okamžitě a efektivně na jakoukoli geografickou vzdálenost. Zobrazení v reálném čase a aplikace smíšené reality umožňují našim odborníkům vidět to, co vidíte vy, a poskytovat holografické pokyny a doporučení krok za krokem.

Kdo? Naši odborníci komunikují přímo se zástupcem zákazníka nebo s dalšími kolegy ze společnosti Klüber Lubrication, kteří se právě nacházejí u zákazníka. Využíváte výhod okamžité a přímé výměny znalostí s našimi specialisty bez ohledu na jejich umístění.

Kdy? Služba Remote Expert nenahrazuje pravidelné osobní návštěvy. Tato přidaná výhoda však odstraňuje časové a cestovní hranice - a další omezení, jako jsou oblasti s omezeným přístupem externích návštěvníků nebo neplánované odstávky - takže máte k dispozici rychlé reakce, rychlou analýzu a rychlá řešení. Postaráme se o vás, i když nemůžeme být fyzicky na místě.

Takto služba Remote Expert funguje

Přehrát

Podívejte se na vysvětlující video

Tyto komerční operace využily rychlejší řešení

Průmysl: Větrná energetika

Pracovní náplň: Odborník společnosti Klüber Lubrication prováděl servisní práce na větrné turbíně ve spojení s inženýry zákazníka v jiné zemi.

Průmysl: Těžební průmysl

Pracovní náplň: Omezení na staveništi si vyžádalo virtuální prohlídku. Naši odborníci mohli zkontrolovat mobilní zařízení a analyzovat kritické mazací objekty online.

Průmysl: Cementářský průmysl a těžba

Pracovní náplň: Cestovní omezení si vyžádala dálkovou kontrolu otevřených převodů kulového mlýna a pece. Specialista na otevřená soukolí ze společnosti Klüber Lubrication provedl technika údržby zákazníka dálkovou vizuální kontrolou.

Přehled vašich výhod:

  • Získejte řešení, kdykoli je potřebujete, bez cestovních, časových a místních omezení
  • Přístup ke globálním odborníkům a zdrojům
  • Hladší provoz s menšími prostoji
  • Získejte více z osobních návštěv na místě, když se prodejní a servisní technici podělí o živé poznatky s odborníky na aplikace

Máte zájem o tyto služby? Vyplňte tento formulář a začněte využívat prvotřídní maziva a špičkové služby.

Těšíme se na vaši zprávu!

Další informace o zpracování vašich údajů zadaných pomocí kontaktního formuláře najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů.